Продажа на маркетплейсах (вайлдберриз, озон)
Добавлено: 02 окт 2024, 18:58
السَّلامُ عَلَيْكُمْ وَرَحْمَةُ اللهِ وَبَرَكَاتُه
Посмотрели, подобную тему не увидели.
У нас вопрос о продаже в маркетплейсах (вайлдберриз и озон). По возможности, помогите, пожалуйста, разобраться.
У нас есть товар, который мы там продавали, но сейчас некоторые изменения в договоре произошли и мы не знаем, можно ли в таких условиях продавать или лучше забрать их с продажи.
В вайлдберриз можно приобрести товар в рассрочку или в кредит. Покупатель при заказе может выбрать способ оплаты, например, в рассрочку, после чего он составляет заявку, а вб (вайлдберриз) отправляет эту заявку в банки, после того как банки одобряют им, оформляется рассрочку. И это никак не касалось нас, продавцов, это было между покупателем, банком и вб. И мы никак не могли на это повлиять, и в договоре об этом ничего не говорилось. И в поддержке говорили что это между ними и никак нас не касается и мы ничего изменить не можем.
Но недавно обновили договор и там указали о рассрочке и мы должны были нажать на кнопку что согласны, для того чтобы продолжить работу на их сайте. Вот эти пункты:
13.10. Услуга по организации приема платежей от агента покупателя
13.10.1. В случае, если покупатель уполномочивает третье лицо на основании договора поручения совершать от его имени и по его поручению оплату за Товар в безналичной форме без использования электронных средств платежа, электронных денежных средств или платежных карт, Вайлдберриз оказывает Продавцу услугу по организации приема такого платежа:
обеспечивает возможность принятия таких платежей посредством технической интеграции используемых клиентами сервисов приобретения товаров по договору поручения,
обеспечивает обработку платежей, совершаемых с использованием таких сервисов, поступающих на счет Вайлдберриз, и учет сумм таких платежей с целью выплаты вознаграждения продавцу
13.10.2. Стоимость услуги составляет 1,5% от Розничной цены Продавца на оплаченный способом,
указанным в пункте 13.10.1, Товар, включая предоставленные
Продавцом скидки на Товар,
действующей
момент заказа
Товара покупателем и используемой для расчета суммы
вознаграждения Вайлдберриз согласно пункту 12.2, включая НДС.
13.10.3. Объем и общая стоимость оказанных за Отчетный период услуг указывается в Отчете. Услуги
признаются принятыми с момента утверждения Отчета (пункт 5.6).
Спросила у поддержки можем ли сейчас отказаться от того чтобы наш товар продавала в рассрочку или кредит, они ответили: «Здравствуйте! Рассрочку предоставляют наши партнёры, предоставление её не регулируется со стороны продавца. На расчёты с продавцами рассрочка не повлияет. Вы получите выплату за проданный товар сразу и в полном объёме. Заказ покупателя оплачивает партнёр, а мы переводим оплату вам. Вы не заметите разницы между обычным заказом и покупкой в рассрочку. Новость: https://seller.wildberries.ru/news-v2?id=6125»
Второй вопрос, пока искала ответ на этот вопрос, увидела что в договоре говорится при оплате рекламы, если не вовремя будем оплачивать, должны платить неустойку. На это говорят что это дозволено, так как это штраф, но хотелось бы уточнить. Вот этот пункт:
15.5.22. За нарушение сроков оплаты оказанных услуг Продавец обязан по письменному требованию Вайлдберриз выплатить Вайлдберриз неустойку в размере 0,1% за каждый день просрочки.
Являются ли эти пункты противоречащими шариату? Дозволено ли продавать с такими пунктами в договоре?
Ссылка на полный текст договора вб с покупателем:
https://static-basket-02.wbbasket.ru/vo ... 111c57.pdf
Про озон давно изучали, ничего противоречащего не видели, сейчас до конца еще не дочитали. Но тоже спрошу может у вас есть уже ответ на этот вопрос.
Вот текст договора озон с покупателями:
https://seller-edu.ozon.ru/contract-for ... ds-on-ozon
БаракаЛлаху фикум, джазакумуЛлаху хайран
Посмотрели, подобную тему не увидели.
У нас вопрос о продаже в маркетплейсах (вайлдберриз и озон). По возможности, помогите, пожалуйста, разобраться.
У нас есть товар, который мы там продавали, но сейчас некоторые изменения в договоре произошли и мы не знаем, можно ли в таких условиях продавать или лучше забрать их с продажи.
В вайлдберриз можно приобрести товар в рассрочку или в кредит. Покупатель при заказе может выбрать способ оплаты, например, в рассрочку, после чего он составляет заявку, а вб (вайлдберриз) отправляет эту заявку в банки, после того как банки одобряют им, оформляется рассрочку. И это никак не касалось нас, продавцов, это было между покупателем, банком и вб. И мы никак не могли на это повлиять, и в договоре об этом ничего не говорилось. И в поддержке говорили что это между ними и никак нас не касается и мы ничего изменить не можем.
Но недавно обновили договор и там указали о рассрочке и мы должны были нажать на кнопку что согласны, для того чтобы продолжить работу на их сайте. Вот эти пункты:
13.10. Услуга по организации приема платежей от агента покупателя
13.10.1. В случае, если покупатель уполномочивает третье лицо на основании договора поручения совершать от его имени и по его поручению оплату за Товар в безналичной форме без использования электронных средств платежа, электронных денежных средств или платежных карт, Вайлдберриз оказывает Продавцу услугу по организации приема такого платежа:
обеспечивает возможность принятия таких платежей посредством технической интеграции используемых клиентами сервисов приобретения товаров по договору поручения,
обеспечивает обработку платежей, совершаемых с использованием таких сервисов, поступающих на счет Вайлдберриз, и учет сумм таких платежей с целью выплаты вознаграждения продавцу
13.10.2. Стоимость услуги составляет 1,5% от Розничной цены Продавца на оплаченный способом,
указанным в пункте 13.10.1, Товар, включая предоставленные
Продавцом скидки на Товар,
действующей
момент заказа
Товара покупателем и используемой для расчета суммы
вознаграждения Вайлдберриз согласно пункту 12.2, включая НДС.
13.10.3. Объем и общая стоимость оказанных за Отчетный период услуг указывается в Отчете. Услуги
признаются принятыми с момента утверждения Отчета (пункт 5.6).
Спросила у поддержки можем ли сейчас отказаться от того чтобы наш товар продавала в рассрочку или кредит, они ответили: «Здравствуйте! Рассрочку предоставляют наши партнёры, предоставление её не регулируется со стороны продавца. На расчёты с продавцами рассрочка не повлияет. Вы получите выплату за проданный товар сразу и в полном объёме. Заказ покупателя оплачивает партнёр, а мы переводим оплату вам. Вы не заметите разницы между обычным заказом и покупкой в рассрочку. Новость: https://seller.wildberries.ru/news-v2?id=6125»
Второй вопрос, пока искала ответ на этот вопрос, увидела что в договоре говорится при оплате рекламы, если не вовремя будем оплачивать, должны платить неустойку. На это говорят что это дозволено, так как это штраф, но хотелось бы уточнить. Вот этот пункт:
15.5.22. За нарушение сроков оплаты оказанных услуг Продавец обязан по письменному требованию Вайлдберриз выплатить Вайлдберриз неустойку в размере 0,1% за каждый день просрочки.
Являются ли эти пункты противоречащими шариату? Дозволено ли продавать с такими пунктами в договоре?
Ссылка на полный текст договора вб с покупателем:
https://static-basket-02.wbbasket.ru/vo ... 111c57.pdf
Про озон давно изучали, ничего противоречащего не видели, сейчас до конца еще не дочитали. Но тоже спрошу может у вас есть уже ответ на этот вопрос.
Вот текст договора озон с покупателями:
https://seller-edu.ozon.ru/contract-for ... ds-on-ozon
БаракаЛлаху фикум, джазакумуЛлаху хайран